Frais de livraison

Le site est réservé aux acheteurs qui résident en France, à Monaco, en Angleterre, en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg ou au Pays-Bas et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Toutes commandes à livrer en dehors de cette zone géographique est possible mais une majoration des tarifs sur le coût du transport sera réclamée.

La livraison s’effectue au domicile de l’acheteur ou en tout autre lieu que celui-ci indique au moment de sa commande.

Les frais de livraison comprennent les frais de traitement de votre commande, la logistique, l'emballage et enfin le transport au départ de notre stock.
Un soin particulier est apporté à l’emballage de votre commande.

Les frais de livraison sont de 14.50 euros HT, pour tout envoi dans l’aire géographique précité ci-dessus.
La livraison est gratuite pour tout envoi dans l’aire géographique précité ci-dessus si le montant total de la commande est supérieur à 300€ HT.

Un surcoût tarifaire additionnel selon le poids du colis est appliqué pour les expéditions en Corse et en Suisse.

Le transport est usuellement assuré par Géodis Calberson ou tout prestataire de qualité comparable du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi, le dimanche, les jours fériés et évènement exceptionnel). Aucune livraison ne sera effectuée pendant la période estivale du 01 Août au 31 Août, toutes les commandes passées courant Août seront livrées dès la première semaine de septembre.

Zone Géographique Montant de la commande HT Frais de livraison HT
France Métropolitaine    
Allemagne inférieur à 300€ HT 14.50€
Angleterre    
Belgique    
Luxembourg    
Pays-bas supérieur à 300€ HT Offert
Autres pays   Frais de livraison + frais additionnels en fonction du poids

La livraison est remise en main propre contre signature.

Si le colis ne peut être déposé en main propre, un avis de passage demandera un nouveau rendez-vous pour effectuer une nouvelle livraison.

Si une seconde livraison n’est pas possible, il est également possible de retirer le colis à l'agence postale indiquée sur l’avis de passage contre présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, l'acheteur dispose de 15 jours pour retirer sa marchandise.

DÉLAI DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont en général de 5 à 7 jours à compter de la réception de la commande pour une livraison dans l’aire géographique précitée ci-dessus.
Pour des commandes hors de cette zone géographique, des délais spéciaux seront indiqués à réception de la commande.

La date limite à laquelle le vendeur s'engage à livrer le bien est d'un mois (un peu plus d’un mois pour les produits artisanaux demandant un temps de fabrication prolongé). En cas de non-respect de la date limite de livraison, l'acheteur a la possibilité, après avoir enjoint le vendeur (par mail ou par lettre recommandée), de réclamer une livraison dans un « délai supplémentaire raisonnable » ou d’obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues par la Loi Hamon qui porte à 14 jours à compter de cette annulation le délais maximal pour rembourser le client.

Les délais dépendent notamment de la disponibilité des transporteurs et des produits (notamment à l'approche d'évènements spéciaux tels que Noël, Pâques ou la rentrée scolaire), ainsi que de l'ordre d'arrivée des commandes, certains produits nécessitant par ailleurs des délais spécifiques comme par exemple l’encadrement haute de gamme à coins bouchés.

Les délais de livraison pour un encadrement artisanal à coins bouchés peuvent prendre 3 à 4 semaines selon le temps du travail artisanal à fournir.

En cas de dépassement des délais indiqués, le vendeur en avisera l'acheteur et lui communiquera un nouveau délai prévisionnel.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande (en partie ou en totalité) dans les cas constitutifs de force majeure.

Tous les produits présentés sur le site Internet sont livrables dans la limite des stocks disponibles.